Skip to main content

Fejlfinding

Hvorfor virker Savier ikke mere?

Hvis Savier ikke fungerer korrekt, eller pludselig ikke er der mere i Safari, kan du prøve følgende:

1. Genindlæs siden og prøv igen.
2. Gå i AppStore og sørg for, at Savier er opdateret til den nyeste version.
3. Følg vores guide i appen, og tjek Savier er aktiveret korrekt.
4. Tjek at din telefon er opdateret til nyeste iOS version.

Hvis problemet fortsætter, kontakt vores support

Hvorfor virker Savier ikke i andre apps?

Savier fungerer i din browser og er designet til online shopping på hjemmesider. Apps har deres egne systemer, hvor browserudvidelser som Savier desværre ikke kan bruges.

Hvorfor popper Savier ikke op på alle sider?

Savier popper kun op på sider, hvor vi har rabatkoder, bedre priser eller anden relevant information for dig. Dette er for at sikre, at Savier ikke er forstyrrende, når du browser.

Hvis Savier ikke popper op, hvor du synes den skulle, kan det være et problem med opsætningen af Savier. Følg anvisningerne under punktet “Hvorfor virker Savier ikke mere?”

Hvis ikke det løser problemet, så vil vi meget gerne høre fra dig. Kontakt vores support.

Kan jeg ændre hvornår Savier kommer frem?

Ja, du kan justere, hvordan og hvornår Savier popper op, i appens indstillinger. Du kan også midlertidigt deaktivere Savier på specifikke hjemmesider ved at klikke på “Indstillings”-ikonet i Savier-vinduet, mens du er på den pågældende hjemmeside.

Rabatkoder

Hvor ser jeg rabatkoderne?

Savier kommer automatisk frem på butikker med rabatkoder. Du finder rabatkoderne under “Rabatkoder” i pop-up’en. Ved checkout tester Savier automatisk alle tilgængelige rabatkoder og anvender den, der giver størst rabat.

I appen kan du også søge efter butikker og se de tilgængelige rabatkoder.

Hvorfor virker en rabatkode ikke?

Vi kan ikke garantere, at rabatkoderne virker, men vi gør vores bedste for at sikre dig en rabat.

Der kan dog være flere årsager til, at en rabatkode ikke virker:


  • Koden er udløbet.

  • Koden gælder kun for specifikke produkter eller kategorier.

  • Koden kan kun bruges af nye kunder.

  • Nogle butikker har begrænsninger på, hvilke rabatkoder der kan anvendes sammen.



Savier tester alle* tilgængelige koder og anvender den bedste, men vi kan ikke garantere, at alle koder virker i alle tilfælde.

*I tilfælde af at vi kender mere end 7 rabatkoder, tester vi de 7 mest sandsynlige, for at du ikke skal vente for længe. Dette kan du dog ændre i indstillinger.

Kan jeg få rabat på allerede nedsatte varer?

Det afhænger af butikkens regler. Nogle rabatkoder kan bruges på nedsatte varer, mens andre kun gælder for varer til fuld pris. Savier tester koderne automatisk for at finde den bedst mulige rabat.

Hvor indtaster jeg rabatkoderne?

Når Savier popper op, tester den automatisk rabatkoderne for dig ved checkout.

Hvis du foretrækker at indtaste koden manuelt, kan du finde den under “Rabatkoder” i pop-up’en og kopiere den til rabatkodefeltet på butikkens checkout-side.

Andet

Koster det penge at bruge Savier?

Nej, Savier er 100 % gratis at bruge. Annoncerne består dels i partnerskaber med prissammenligningstjenester som Pricerunner, og dels i affiliate samarbejder med forskellige webshops. Læs mere her: https://getsavier.com/da/about-us

Er det sikkert at bruge Savier?

Absolut. Vi gemmer ingen personfølsomme oplysninger om dig, men vi gør – efter lovkrav – opmærksom på, hvad vi er i stand til at opsamle her:
https://getsavier.com/da/privacy-policy/

På hvilke enheder virker Savier?

Savier virker i Safari på iPad, iPhone og Mac, og i Chrome på computer. Hent Savier til din enhed på GetSavier.com

Kan jeg bruge appen i fysiske butikker?

Savier er udviklet til online shopping og fungerer derfor ikke i fysiske butikker.

Kontakt os

For yderligere support eller spørgsmål kontakt vores support.